图一：东成红木新春开年会议现场

图二：东成红木总经理作年度总结规划

　　　一年之计在于春。2014年2月17日晚，东成红木召开了题为“聚力·筑梦·腾飞”的东成红木新春开年工作会议。东成红木总经理张锡复出席会议并作了重要发言。东成红木近百名管理人员参与会议并建言献策。
　　　张锡复表示，2013年是东成收获的一年，也是快速发展的一年，主要包括以下九个方面：
　　　一是工厂产能同比提高了50%，加快了供货周期。
　　　二是签约专卖店稳中有升，在全国遍地开花，名牌知名度进一步提升。通过出击“中山展”和“东莞展”，品牌策划持续发展，效果逐年上升。
　　　三是东成服务全面升级。“五心”服务获得行业、消费者和客户认同，要继续努力，做得更好。
　　　四是荣获得多项资质。成立市级工程中心，顺利拿下广东省博士后创新实践基地和广东省东成红木研究院荣誉，为红木保健、增值研究提供了方向。由东成研究院独家出品、行业著作《新古典红木家具》一书，即将面世。
　　　五是企业活动丰富多彩。东成成立修身学堂和党支部，在业内引起巨大反响，得到消费者认可。
　　　六是品牌活动好戏连台。举办“中山设计名师沙龙”、“9.28买红木分期付”投资理财峰会、“百城同庆，购物有礼”大型促销活动等，东成品牌再上台阶。
　　　七是企业赢得众多殊荣。收获“中国产业之都名牌”企业、“最受欢迎的中国十大红木家具品牌”等。
　　　八是项目优势、品牌优势明显。在行业内重口碑，信誉好。由于从不拖欠供应商货款，供应商均喜欢与东成合作；从不说同行不是，只把自身优点告知客人。
　　　九是管理团队不断升级。生产要从统筹规划到数据管理，知道客户喜好、产品销量，会看报表，积极主动，明白各区域品质，产销沟通，对症下药，将好的品质投放市场。研究怎么做降低成本，管理要管好理好，团队管理到位，降低管理费用，必须做好数据化管理。
　　　张总对2014年工作作了总体布署，要求做到五个方面：     

    一是坚持品牌第一，质量第一，服务第一，三者缺一不可。顾客就是上帝，无论多挑剔，都要容纳、包容；质量不好，服务再好，也不行；品牌要向第一发展，东成要有好的经营理念和理路。
　　　二是加强产品设计，开发能力。产品不能落后，不抄版，要原创，对设计要重视，不断创新，坚持原创，开发产品，注册专利。
　　　三是大力开发东成专卖店和聚艺居专卖店。
      四是要参加各大展会，扩大品牌宣传推广。
      五是完善团队建设和人员架构，提升企业文化和管理水平，提高执行力。
　　　随后市场部、销售部、生产部负责人上台发言。市场部总监乐绪文表示，今年要做好守店、精准开店、打造千万级样板市场和工程项目的大力尝试四项中心工作。同时在渠道目标、团队管理、市场区域规划、客户管理、渠道下沉等方面进行了解说。
　　　商场经理杨金艳对去年工作了简要回顾，并对完成今年销售任务作了计划。
　　　生产部总监潘革对设计团队、质量保障、物料供应和部门配合作了说明。定下了年度目标，并承诺带领团队完成任务。
　　　随后交流环节，各部门工作人员纷纷上台总结过去，展望未来。聚众人之力，筑东成之梦，再次实现腾飞。在热烈的掌声中，东成红木2014年新春工作会议圆满结束。

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